思考法– tag –

仕事をしていると、目の前には具体的な問題がたくさん出てきます。 入力作業が多い。 確認に時間がかかる。 同じ情報を何度も入力している。 担当者によってやり方が違う。 こうした問題を見ると、すぐに「どう直せばいいか」と考えたくなります。 もちろ...

何かを終えたあと、 「うまくいった」「今回はダメだった」 と感じることがあります。 仕事でも、習慣でも、人とのやり取りでも同じです。 ただ、その感想だけで終わってしまうと、せっかくの経験が次に生かされないことがあります。 私は会社員時代、長く...

仕事では、 「こうではないか」 という仮説を持っていても、 それを、どう確かめればよいのか分からない ことがあります。 たとえば、 会議が長くなるのは、 議題が多いからではないか。 問い合わせ対応に時間がかかるのは、 特定の種類の問い合わせが増え...

問題が見つかると、すぐに対策を考えたくなります。 「会議が多い」なら、会議を減らす。 「ミスが多い」なら、チェックを増やす。 「仕事に時間がかかる」なら、効率化する。 仕事では、こうした場面を何度も見てきました。 けれど、長く業務改革に関わる...

考えているのに、 なぜか話が前に進まない。 仕事では、そんな会議を何度も見てきました。 参加者は意見を出している。 それぞれ真剣に考えている。 それでも話がまとまらない。 原因の一つは、 「今、何を考えるのか」が決まっていないこと です。 たとえ...

BPRのプロジェクトを担当していた頃、私は、まったく異なる分野の部署へ異動になったことがあります。 そこで依頼されたのは、 基幹システムの再構築 でした。 ただ、業務をまったく知らない自分に、いきなりシステムの再構築はできません。 まず必要だっ...

問題について考えているのに、 なぜか全体が見えない。 一つひとつのことは分かっている。 情報も集めている。 それでも、 「結局、どこを見ればいいのだろう」 と迷うことがあります。 そんなときに必要になるのが、構造把握力です。 構造把握力とは、 一...

何かを決めようとしているのに、なかなか答えが出ない。 情報を集めても迷う。考えるほど、選択肢が増えていく。 そんなことはないでしょうか。 判断力というと、 「すぐに決められる人」「迷わず答えを出せる人」 を思い浮かべるかもしれません。 でも、...

やることは、いくつもある。 仕事もある。読みたい本もある。考えたいこともある。家のこともある。 どれも大切に見える。 だから、なかなか順番が決まりません。 「重要なことからやればいい」 そう言われても、その「重要なこと」が一つではないから迷う...

問題が起きると、私たちはすぐに原因を探したくなります。 会議が長い。 ミスが多い。 仕事に時間がかかる。 AIに聞けば、原因候補はすぐに出してくれます。 でも、 AIに「この問題の本質は何ですか？」と聞くだけでは、洞察にはならない と私は考えていま...