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問題が起きると、私たちはまず「どう直すか」を考えます。 作業に時間がかかっているなら、手順を減らす。 ミスが多いなら、チェックを増やす。 人手が足りないなら、人を増やす。 どれも間違いではありません。 ただ、目の前の問題だけを直しても、しばら...