「なんか、おかしい。」
そう感じることがあります。
はっきり問題が見えているわけではない。
理由もうまく説明できない。
それでも、どこか引っかかる。
仕事でも、人との会話でも、本を読んでいるときでも、こうした小さな違和感はあります。
ただ、多くの場合、
「気のせいだろう」
「考えすぎかもしれない」
と流してしまいます。
もちろん、違和感を感じたからといって、それが正しいとは限りません。
思い込みや、その日の気分が影響していることもあります。
だから大切なのは、
違和感を答えにするのではなく、考え始めるきっかけとして扱うことです。
「なぜ、ここが気になったのだろう。」
そんな問いを一つ置くだけで、見えていなかったことに気づくことがあります。
違和感は、
まだ言葉になっていない問いの種
なのかもしれません。
この記事では、「なんとなくおかしい」と感じたときに、それを考える入口にする3つの方法を紹介します。
違和感は「答え」ではなく、考え始めるサイン
違和感を覚えると、
「やっぱり何かおかしい」
と思いたくなることがあります。
けれども、違和感を感じたからといって、自分の感覚が正しいとは限りません。
自分が期待していたものと違っただけかもしれません。
過去の経験や思い込みに引っ張られていることもあります。
だから、
違和感＝正しい
と考えるのは少し危険です。
一方で、
「気のせいだろう」
とすぐに消してしまうのも、もったいないと思います。
違和感は、
自分が予想していたものと、目の前で起きていることの間に、何らかのズレがある
ことを知らせている可能性があるからです。
たとえば、いつも通り進んでいる会議なのに、なぜか引っかかる。
本を読んでいて、一つの文章だけ妙に気になる。
仕事は終わっているのに、なぜかすっきりしない。
最初は理由までわかりません。
ただ、
「何か気になる」
という感覚があります。
この段階で、無理に答えを出す必要はありません。
むしろ、
「なぜ気になったのだろう」と少し保留しておく。
そこから考えることが始まります。
違和感は、問題そのものではありません。
結論でもありません。
問いの手前にある小さなサイン
くらいに考えるとよいのではないでしょうか。
違和感から考え始める3つの方法
違和感は、そのままでは曖昧です。
「なんとなく嫌だ」
「何かおかしい」
という感覚だけでは、何が起きているのかはわかりません。
そこで、違和感をすぐ結論にせず、少しずつ考える材料に変えていきます。
1．何に引っかかったのかを見る
最初にすることは、
違和感の正体を決めることではなく、どこで引っかかったのかを見ることです。
たとえば、
「この会議は何かおかしい」
と思ったとします。
そこで、
- 誰の発言が多かったのか
- 誰がほとんど話していなかったのか
- どんな話が繰り返されていたのか
- 何が決まり、何が決まらなかったのか
と、実際に起きていたことを見ます。
すると、
「一部の人しか発言していなかった」
「同じ話を何度も繰り返していた」
「何を決める会議なのかわからなかった」
など、違和感の手がかりが見えてきます。
日常でも同じです。
誰かとの会話で引っかかったなら、
「相手が嫌だった」
とまとめる前に、
どの言葉に引っかかったのか。
本を読んで気になったなら、
どの一文で立ち止まったのか。
仕事でモヤモヤしたなら、
どの場面でそう感じたのか。
を見る。
違和感は感覚としては大きくても、きっかけは小さなことかもしれません。
大切なのは、
違和感を説明しようとする前に、まず観察することです。
「何に引っかかったのか」
ここが見えてくると、次の問いが生まれます。
目の前で起きていることを、
解釈する前にもう少し丁寧に見る方法については、以下の記事でも紹介しています。
2．「なぜ？」を一つだけ置く
何に引っかかったのかが少し見えてきたら、
「なぜ、ここが気になったのだろう」
と問いを一つ置きます。
ここでも、すぐに原因を決めません。
たとえば、
「一部の人しか発言していなかった」
ことに違和感を持ったとします。
すると、
「この会議はうまくいっていない」
と結論を出したくなるかもしれません。
でも、もう少し考えてみます。
「なぜ、自分はそこに引っかかったのだろう。」
すると、
「いろいろな立場の意見が出ると思っていた」
「参加者全員で考える場だと思っていた」
など、
自分が無意識に置いていた前提
が見えてくることがあります。
違和感は、目の前の出来事だけから生まれるとは限りません。
自分が、
「こうなるはずだ」
「こうあるべきだ」
と思っていたものとのズレから生まれることもあります。
だから、
「何がおかしいのか」
だけではなく、
「自分は何を当たり前だと思っていたのか」
と考えてみる。
違和感をきっかけに、
自分が無意識に置いていた「当たり前」まで見直したいときは、以下の記事も参考になります。
本の一文が気になったときも、
「なぜ今の自分は、この言葉に反応したのだろう」
と考える。
仕事にモヤモヤしたなら、
「自分は、この仕事に何を期待していたのだろう」
と考える。
問いを置くことで、違和感の向こう側にあるものが少し見えてきます。
ただし、答えを急ぐ必要はありません。
まず一つ、
「なぜ、ここが気になったのだろう。」
その問いを残しておくだけでも十分です。
そこからもう少し考えを進めたいときは、
以下の記事で、考えを広げたり深めたりする問いの作り方を紹介しています。
3．違和感と事実を分けて確かめる
問いが生まれたら、
自分が感じたことと、実際に起きていることを分けて見ます。
ここを飛ばすと、
「なんとなくおかしい」
という感覚が、そのまま結論になってしまいます。
たとえば、
「この会議は何かおかしい」
と感じたとします。
それだけで、
「みんな納得していない」
「この進め方は間違っている」
とは言えません。
実際に見てみると、
発言者が偏っていたのかもしれない。
論点が曖昧だったのかもしれない。
決めることが共有されていなかったのかもしれない。
あるいは、自分が期待していた進め方と違っただけかもしれません。
違和感は、
「何かを確かめてみたほうがいい」
というサインです。
でも、
「自分の感じたことが正しい」
という証明ではありません。
だから、
「私はこう感じた」
と、
「実際には何が起きていたのか」
を分けて見ます。
仕事なら、
どこで時間がかかっているのか。
どこで手戻りが起きているのか。
人との会話なら、
実際にどんなやり取りがあったのか。
以前と何が変わったのか。
本なら、
どの主張に引っかかったのか。
どんな根拠が示されているのか。
少し確かめるだけでも、最初の印象とは違うものが見えてくることがあります。
違和感の役割は、最初から正解を当てることではなく、確かめる場所を教えてくれること。
そう考えると、過信する必要も、無視する必要もありません。
情報そのものを確かめる必要があるときは、
以下の記事で、情報源・根拠・事実と解釈を見る方法を紹介しています。
私自身も、小さな違和感から考え始めてきた
私は会社員時代、長く業務改革に関わってきました。
振り返ってみると、問題の入口は、
「なぜ、こんなやり方をしているのだろう」
という小さな違和感であることがよくありました。
同じ情報を何度も入力している。
紙に書いたものを、あとからシステムへ入力している。
特定の人しかできない仕事が残っている。
何度も確認しているのに、ミスが減らない。
一つひとつを見ると、
「昔からそうしている」
「必要だからやっている」
と説明できることもあります。
でも、
「本当にそうなのだろうか」
と少し立ち止まってみる。
すると、問いが生まれます。
なぜ同じ情報を何度も入力するのか。
なぜ途中に紙が入るのか。
なぜ特定の人にしかできないのか。
そして、現場を見る。
話を聞く。
数字を確認する。
前後の仕事とのつながりを見る。
そうすると、目の前の作業だけでは見えなかった原因が少しずつ見えてきます。
システムの問題だと思っていたものが、役割分担の問題だったこともあります。
現場の問題だと思っていたものが、そもそものルールに原因があったこともあります。
反対に、大きな問題だと思ったものが、調べてみるとそうでもなかったこともあります。
だから私は、
最初に感じた違和感を、そのまま正解にはしませんでした。
ただ、
「ここは一度見ておいたほうがいい」
という入口として使っていました。
小さな違和感を見過ごさず、
観察して、
問いを置いて、
事実を確かめる。
その積み重ねで、少しずつ問題の姿が見えてきます。
これは仕事だけではありません。
日常でも、読書でも、
最初のきっかけは、
「なぜか気になる」
という小さな感覚なのだと思います。
違和感をすべて深掘りしなくてもいい
違和感を大切にしようとすると、
今度は、
気になったことを全部考えなければいけない
ように感じるかもしれません。
でも、そこまでしなくてもいいと思います。
毎日の中には、
少し気になる言葉。
なんとなく合わない感覚。
本を読んでいて引っかかった一文。
さまざまな違和感があります。
そのすべてを掘り下げていたら、考えるだけで疲れてしまいます。
大切なのは、
違和感を感じたら、必ず答えを出すことではありません。
同じような違和感が何度も出てくる。
時間がたっても、まだ気になっている。
自分の判断や行動に影響しそう。
そんなときに、少し立ち止まってみればいい。
私は、
違和感にも濃さがある
と考えています。
一瞬だけ引っかかるもの。
何度も繰り返すもの。
長く残るもの。
全部を同じように扱う必要はありません。
日記やメモを使うなら、
「今日、これが少し気になった」
と一行だけ残しておくのもよいでしょう。
あとから見たとき、同じ種類の違和感が繰り返されていることに気づくかもしれません。
違和感は、
すぐに答えへ変えるものではありません。
考えるかどうかを決める前の、小さな印
くらいに扱えば十分です。
1分ワーク｜今日の違和感を一つ残してみる
最後に、今日感じた違和感を一つだけ思い出してみてください。
大きなことでなくてかまいません。
「少し気になった」
「なんとなく引っかかった」
その程度で十分です。
次の3つだけ考えてみます。
- 何に引っかかったのか
- なぜ気になったのか
- 確かめるとしたら、何を見るか
答えを出す必要はありません。
たとえば、
「会話の中の一言が気になった」
なら、
「なぜ気になったのだろう」
と問いを一つ残しておく。
それだけでも十分です。
気づいて、少しだけ言葉にしておく。
それが、次に考える入口になります。
まとめ｜違和感は、考える入口になる
違和感は、
はっきりした問題ではありません。
正しい答えでもありません。
ただ、
「少し立ち止まって見てみたほうがいい」
と知らせてくれる、小さなサインです。
今回紹介したのは、次の3つでした。
- 何に引っかかったのかを見る
- 「なぜ？」を一つだけ置く
- 違和感と事実を分けて確かめる
大切なのは、
違和感をすぐに正しいと決めつけることでも、
「気のせいだ」と消してしまうことでもありません。
まず、
「なぜ、ここが気になったのだろう」
と少しだけ立ち止まる。
そこから観察し、問いを置き、必要なら確かめていく。
私たちは、つい大きな問題や明確な答えを探そうとします。
でも、考えるきっかけは、もっと小さなところにあるのかもしれません。
本を読んでいて引っかかった一文。
仕事の中で感じた小さな疑問。
いつもなら流してしまう「なんとなくおかしい」。
その中に、
まだ言葉になっていない問いが隠れていることがあります。
すべてを深掘りする必要はありません。
ただ、
少し気になったことを、少しだけ残しておく。
それだけでも、考える入口になります。
今日もし何か引っかかることがあったら、
まず一つだけ問いを置いてみてください。
「私は、何に引っかかったのだろう。」