傾聴力– tag –

会議で議論がかみ合わない。部下が本音を話してくれない。話し合ったはずなのに、なぜか前に進まない。 そんな場面はないでしょうか。 問題は、話す力ではないことがあります。 足りないのは「聞く力」かもしれません。 私はBPRのプロジェクトで、多くの衝...